Įvadiniai mokymai Socialinių paslaugų priežiūros departamento prie LR socialinės apsaugos ir darbo ministerijos darbuotojams.
Tikslas: suteikti žinių ir tobulinti Socialinių paslaugų priežiūros departamento darbuotojų profesines kompetencijas, reikalingas vertinant socialinių paslaugų kokybę, konsultuojant savivaldybių ir socialines paslaugas teikiančių įstaigų specialistus dėl socialinių paslaugų kokybės reikalavimų taikymo praktikoje ir pan.
Uždaviniai:
- Gilinti žinias apie paslaugų kokybės sampratą ir kokybės užtikrinimo procesą, susipažinti su šalių atsakomybėmis kokybės užtikrinimo kontekste Supažindinti su socialinių paslaugų kokybės reikalavimais, kriterijais bei praktiniu jų įgyvendinimu.
- Aptarti socialinių paslaugų bazinio ir pažangaus kokybės lygio atitikties reikalavimus.
- Supažindinti su teisiniais socialinių paslaugų kokybės priežiūros ir išorinio kokybės vertinimo aspektais.
- Susipažinti su išorinio socialinių paslaugų kokybės vertinimo procesu.
- Aptarti socialinių paslaugų kokybės vertintojų vertybines nuostatas, kompetencijas.
- Įgyti gebėjimą atlikti savarankišką kokybės vertinimą ir pateikti rekomendacijas paslaugų teikėjams.
- Suformuoti pozityvias nuostatas, orientuotas į socialinių paslaugų kokybės gerinimą ir pagalbos teikimą paslaugų teikėjams.
Vieta: LR Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos salė, A.Vivulskio g. 11 Vilnius.
Data: 2025 m. balandžio mėn. 29 d.
Trukmė: 09:00-16:00
Tikslinė mokymų auditorija: Socialinių paslaugų priežiūros departamento skyrių darbuotojai: vedėjai, patarėjai, vyriausieji specialistai
Mokymai yra projekto „Socialinių paslaugų kokybės užtikrinimas Lietuvoje“ dalis. Projektą bendrai finansuoja Europos Sąjunga.
Mokymų programa:
| Temos ir potemės | Laikas | Lektoriai |
| I tema. Socialinių paslaugų kokybės samprata ir svarba
1.1. Socialinių paslaugų kokybės esmė ir principai 1.2. Socialinių paslaugų kokybės perspektyvos 1.3. Socialinių paslaugų kokybė kaip nuolatinio tobulėjimo procesas 1.4. Demingo nuolatinio kokybės tobulinimo modelis |
09:00-09:30 | Audronė Vareikytė,
Lietuvos savivaldybių asociacijos patarėja socialiniais klausimais, Projekto ekspertė |
| II tema. Teisiniai socialinių paslaugų kokybės priežiūros ir išorinio kokybės vertinimo aspektai
2.1. Pagrindiniai teisės aktai reglamentuojantys socialinių paslaugų priežiūrą ir kokybę 2.2. Socialinių paslaugų teikėjų priežiūros specifika 2.3. Planiniai ir neplaniniai vertinimai (procedūros ir kt.) 2.4. Rizikingumo vertinimas 2.5. Vieši ir privatūs interesai, nusišalinimas nuo vertinimo |
09:30-10:00 | Jurgita Jokubauskienė,
Socialinių paslaugų priežiūros departamento prie LR socialinės apsaugos ir darbo ministerijos Įstaigų priežiūros skyriaus vyriausioji specialistė, Projekto ekspertė |
| III tema. Socialinių paslaugų kokybės užtikrinimo procesas
3.1. Socialinių paslaugų kokybės reikalavimai, jų etapai ir lygiai 3.2. Socialinių paslaugų kokybės vertinimo proceso paskirtis, tikslai 3.3. Socialinių paslaugų kokybės užtikrinimo iššūkiai, patirtys |
10:00-10:45 | Daiva Juozapavičienė, VšĮ Valakupių reabilitacijos centro vyr. medicinos psichologė, EQUASS konsultantė, Projekto ekspertė |
| Kavos pertrauka | 10:45-11:00 | |
| 3.4. Socialinių paslaugų kokybės reikalavimai ir kriterijai, jų įgyvendinimo gairės:
· Individualizuotų ir į gyvenimo kokybę orientuotų paslaugų sritis · Kompleksiškumo ir bendradarbiavimo sritis · Socialinių paslaugų vidinio kokybės vertinimo ir gerinimo sritis |
11:00-12:00
|
Daiva Juozapavičienė, VšĮ Valakupių reabilitacijos centro vyr. medicinos psichologė, EQUASS konsultantė, Projekto ekspertė |
| Pietūs | 12:00-13:00 | |
| 3.4. Socialinių paslaugų kokybės reikalavimai ir kriterijai, jų įgyvendinimo gairės (tęsinys):
· Etikos ir konfidencialumo sritis · Žmogaus teisių sritis · Gero valdymo sritis · Darbuotojų kompetencijų ir gerovės sritis |
13:00-14:30
|
Prof. Dr. Laimutė Žalimienė, Vilniaus universiteto dėstytoja, mokslinė darbuotoja, Projekto ekspertė
Natalja Markovskaja, VšĮ Valakupių reabilitacijos centro Profesinės reabilitacijos skyriaus vedėja, Projekto ekspertė |
| Kavos pertrauka | 14:30-14:45 | |
| IV. Įvadas į išorinį vertinimą | 14:45-15:15 | Kristina Maciūtė-Stukanė, EQUASS auditorė, Projekto ekspertė |
| V. Reikalavimų pilotavimas: tolimesni žingsniai (įstaigų atranka, pilotavimas, susitarimai, konsultavimas, įsivertinimas, išorinis vertinimas) | 15:15-15:30 | Asta Rakštelienė, Europos socialinio fondo agentūros ekspertų grupės vadovė |
| VI. Apibendrinimas. Dalyvių grįžtamasis ryšys. | 15:30-16:00 |
Europos socialinio fondo agentūra
M. Katkaus g. 44, LT-09217 Vilnius
Juridinio asmens kodas: 192050725
Darbo laikas:
I-IV 8:00-17:00 (pietų pertrauka 12:00-12:45).
V 8:00-15:45 (pietų pertrauka 12:00-12:45).
Telefonas: +370 (5) 264 9340
El. paštas: info@esf.lt